Chat AI + Centralino AI
Hotel & BnB
Rispondi automaticamente a ogni richiesta degli ospiti su WhatsApp, Booking.com e telefono. Concierge virtuale 24/7.
- Chat multilingua
- Centralino AI
- Prenotazioni dirette
- Upselling automatico
L'intelligenza artificiale
per l'Hospitality
Hotely risponde ai tuoi clienti 24/7 su ogni canale in meno di 5 secondi, automatizza l'80% delle richieste e aumenta il tuo fatturato dal primo giorno.
App mobile
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Scelto da strutture in tutta Italia
Esperienze · Upsell automatico
I tuoi ospiti non vengono solo a dormire. Prenotano la città.
L'AI di Hotely propone esperienze locali curate dentro ogni chat, telefonata ed email di conferma. Degustazioni, tour in barca, chef privati, pacchetti spa, venduti automaticamente mentre tu pensi all'ospitalità.
+€7Revenue medio extra a soggiorno
9%Tasso di conversione upsell
0Lavoro extra per il tuo team
Omnicanale
Le richieste dei tuoi ospiti non si fermano mai
Messaggi WhatsApp, chiamate al centralino e su WhatsApp, SMS, email, richieste dal sito web e da Booking.com, domande ripetitive. Hotely risponde automaticamente all'80% delle richieste, su ogni canale.
WhatsAppTelefonoSMSEmailSito Web
hotellido.it
Prenotazioni
Assistente sul sito
Vorrei prenotare una camera matrimoniale dal 12 al 14 aprile.
Posso verificare disponibilità, tariffa migliore e guidarti nella prenotazione.
Perfetto, siamo in 2. Avete anche parcheggio?
Disponibilità, parcheggio e prenotazioni in un'unica chat.
Chat sul sito web
Dal sito web gli ospiti chiedono disponibilità, servizi, parcheggio o check-in e ricevono risposta immediata dall'AI agente.
WhatsApp Business
Risposte AI in tempo reale
Ciao, fate check-in dopo le 23?
Sì, posso inviarti subito istruzioni, parcheggio e dettagli per l'arrivo.
Perfetto, siamo in 2 con un bimbo.
La conversazione continua in automatico anche fuori orario.
WhatsApp Business
Hotely risponde ai messaggi WhatsApp degli ospiti, gestisce domande frequenti e continua la conversazione in automatico 24/7.
Telefono
Chiamate web e numero struttura
00:42
Riepilogo chiamata
Arrivo previsto alle 22:40, richiesta posto auto coperto e culla in camera.
Telefono
Hotely gestisce sia le chiamate dal sito web sia quelle al numero della struttura. L'AI risponde, raccoglie i dettagli utili e lascia allo staff solo i casi che richiedono intervento umano.
SMS ed email automatiche
Follow-up inviati dopo la chat o la chiamata
SMS
Late check-out confermato
Ti inviamo il riepilogo automatico in pochi secondi.
Dettagli arrivo e parcheggio
Oggetto: conferma soggiorno e informazioni utili
SMS ed email automatiche
Quando serve un follow-up, Hotely invia SMS ed email automatiche con conferme, istruzioni e riepiloghi senza lavoro manuale.
200+
Agenti AI attivisulla piattaforma
150k+
Messaggi gestitinegli ultimi 30 giorni
98%
Tasso di risoluzionesenza intervento umano
4.9/5
Valutazione mediadai nostri clienti
Attivazione
Attivo in 3 minuti
Nessun tecnico, nessun codice. Ti registri e sei operativo.
1
Registrati
Crea il tuo account e inserisci le informazioni della tua attività.
Nuovo account
Setup iniziale
Attività
Hotel Lido
Tipologia
Hotel
Canali
WhatsApp, Telefono, Sito web
Account creato. Possiamo passare subito alla configurazione dell'AI.
2
Configura l'AI
Aggiungi servizi, menu o prodotti. L'AI impara tutto in pochi secondi.
Configura l'AI
Contenuti pronti in pochi secondi
Parcheggio
Late check-in
Colazione
FAQ
Politiche
Orari reception
Transfer
Culla
Upgrade camera
Apprendimento completato
12 servizi importati
18 FAQ già pronte
Risposte coerenti su tutti i canali
3
Sei online
L'AI risponde su tutti i canali. Tu monitori tutto dall'app.
Sei online
L'AI risponde e tu monitori tutto dall'app
Vorrei prenotare dal 12 al 14 aprile con parcheggio.
Disponibilità verificata. Posso inviarti le opzioni migliori e completare la prenotazione.
Sito webWhatsAppTelefono
Tutto monitorato in tempo reale dall'app.
01
02
03
Attivazione
Attivo in 3 minuti
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Avete camere per il weekend?
Check-in alle 23:00?
3 chiamate perse
Il parcheggio è incluso?
17 email non lette
Il WiFi funziona?
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Hotel Lido
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Transfer
Culla
Upgrade camera
Apprendimento completato
12 servizi importati
18 FAQ già pronte
Risposte coerenti su tutti i canali
3. Sei online
Sei online
L'AI risponde su tutti i canali. Tu monitori tutto dall'app.
Sei online
L'AI risponde e tu monitori tutto dall'app
Vorrei prenotare dal 12 al 14 aprile con parcheggio.
Disponibilità verificata. Posso inviarti le opzioni migliori e completare la prenotazione.
Sito webWhatsAppTelefono
Tutto monitorato in tempo reale dall'app.
Adempimenti Automatici
Gli adempimenti spariscono dalla tua routine
Hotely gestisce automaticamente comunicazioni obbligatorie, flussi turistici e tassa di soggiorno. Nessuna scadenza dimenticata. Nessun dato copiato due volte.
Questura
Alloggiati Web
I dati degli ospiti vengono inviati automaticamente alla Questura dopo il check-in.
ISTAT
ROSS1000 / Flussi turistici
Hotely compila e trasmette i dati statistici richiesti dalla tua Regione.
Tassa di Soggiorno
Calcolo e rendicontazione automatica
La tassa viene calcolata, registrata e preparata per la rendicontazione comunale.
Soluzioni
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Un'unica piattaforma AI, tre soluzioni su misura per semplificare il tuo business.
App mobile
Gestisci tutto dalla tua app
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Nuova richiesta
Check-in alle 23:00?
Suite Deluxe
Prenotazione confermata
Testimonianze
Amato da chi lo usa ogni giorno
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“La chat AI risponde alle domande sugli allergeni meglio del mio staff. I clienti adorano poter chiedere consigli sul vino direttamente dal menu. Strumento indispensabile.”
AF
Alessandro FerroChef & Titolare · Ristorante POSS · Roma
“Abbiamo raccolto oltre 500 contatti in 3 mesi grazie al menu digitale. Ora inviamo promozioni mirate e i clienti tornano più spesso. Il piatto del giorno si vende da solo!”
GR
Giulia RossiTitolare · Volemose Bene · Roma
“Hotely ha trasformato il nostro servizio clienti. Le recensioni su Booking sono migliorate e il centralino non squilla più per domande banali. Un investimento che si ripaga da solo.”
RF
Roberto FontanaDirettore · Hotel Park · Como
“Gestisco 14 appartamenti e Hotely risponde agli ospiti 24/7 in qualsiasi lingua. Ho dimezzato i tempi di gestione e le recensioni a 5 stelle sono raddoppiate.”
FDL
Francesca De LucaProperty Manager · Como Luxury Stays · Lago di Como
“La chat AI risponde alle domande sugli allergeni meglio del mio staff. I clienti adorano poter chiedere consigli sul vino direttamente dal menu. Strumento indispensabile.”
AF
Alessandro FerroChef & Titolare · Ristorante POSS · Roma
“Abbiamo raccolto oltre 500 contatti in 3 mesi grazie al menu digitale. Ora inviamo promozioni mirate e i clienti tornano più spesso. Il piatto del giorno si vende da solo!”
GR
Giulia RossiTitolare · Volemose Bene · Roma
“Hotely ha trasformato il nostro servizio clienti. Le recensioni su Booking sono migliorate e il centralino non squilla più per domande banali. Un investimento che si ripaga da solo.”
RF
Roberto FontanaDirettore · Hotel Park · Como
“Gestisco 14 appartamenti e Hotely risponde agli ospiti 24/7 in qualsiasi lingua. Ho dimezzato i tempi di gestione e le recensioni a 5 stelle sono raddoppiate.”
FDL
Francesca De LucaProperty Manager · Como Luxury Stays · Lago di Como
4.9/5
Valutazione media
200+
Strutture attive
98%
Clienti soddisfatti
FAQ
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